Política de cancelación
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Estado de la oferta
Las membresías se contratan únicamente cuando exista una oferta habilitada para pago. Una sección con “Muy pronto”, un aviso de lanzamiento o una lista de espera no activa una suscripción ni autoriza cargos. La publicación de esta política no abre la venta por sí misma.
Planes y contenido incluido
Jibarillo contempla planes digitales mensuales y anuales con acceso a la misma colección y a las nuevas entregas mientras el período contratado esté vigente, salvo diferencias expresamente descritas. La ficha y el proceso de pago definen el catálogo inicial, frecuencia de nuevas entregas, formatos y prestaciones incluidas. Los productos físicos no forman parte de la membresía salvo que se anuncie expresamente.
El acceso a la biblioteca se mantiene durante el período pagado. Los libros descargados legítimamente se conservan para lectura personal y familiar aun después de terminar la membresía. El archivo descargado no concede derechos de distribución ni acceso perpetuo a nuevas descargas.
Precio y modalidad de cobro
La oferta de lanzamiento anunciada es US$7.99 por mes y US$49 por año por tiempo limitado, sujeta a la oferta disponible al abrir las ventas. El equivalente mensual anunciado del plan anual es una comparación; se cobra el pago anual completo. El precio total, impuestos aplicables, primer cobro, duración del período y condición de renovación deben mostrarse antes de pagar. No se presume que un descuento inicial se aplique indefinidamente: el precio de la renovación debe informarse expresamente al contratar.
Renovación automática: solo con aceptación expresa
Si la oferta habilitada es recurrente, deberá indicar claramente que se renueva, cada cuánto y por qué importe, y recabar tu consentimiento informado antes de cobrar. Si se ofrece un acceso de duración fija sin renovación automática, terminará al concluir el período contratado y no se autoriza un nuevo cargo por estos términos. No realizaremos cobros recurrentes hasta habilitar el mecanismo correspondiente y obtener la aceptación del comprador adulto.
Una prueba gratuita o promoción que se convierta en pago debe informar su duración, fecha de primer cargo, precio y forma de cancelar antes de aceptarla. No se presume una prueba gratuita ni una garantía de reembolso que no haya sido ofrecida.
Cómo cancelar
Puedes solicitar la cancelación de futuras renovaciones en cualquier momento mediante el mecanismo de gestión indicado en la confirmación o cuenta, cuando esté habilitado, o escribiendo a jibarillopr@gmail.com desde el correo de compra con el número de pedido y la solicitud de cancelación. No exigimos una llamada telefónica ni una explicación de tus motivos. Antes de abrir ventas recurrentes, se facilitará un mecanismo de cancelación sencillo.
La solicitud recibida antes de ejecutarse la siguiente renovación detiene ese próximo cargo. Una renovación ya ejecutada se evalúa conforme a la política de reembolsos. Te confirmaremos la cancelación y la fecha de fin de acceso. Si se cobra después de una cancelación válida, corregiremos el cargo. Si existe un problema para entrar a la cuenta, puedes usar el correo de contacto.
Efectos de cancelar y reembolsos
Cancelar futuras renovaciones mantiene el acceso hasta que termine el período pagado. No ofrece un reembolso ordinario de períodos ya utilizados ni un reembolso proporcional automático por tiempo restante. Permanecen protegidos los casos de cobro duplicado, error, cargo no autorizado, contenido no entregado y los demás derechos legales. Consulta la Política de devoluciones y reembolsos.
Cambios, incumplimiento y suspensión
No aumentaremos retroactivamente un período ya pagado. Los cambios de precio o condiciones para períodos futuros se informarán antes de su aplicación, con la posibilidad de cancelar y la aceptación adicional que exija la ley. Si Jibarillo deja de prestar el servicio contratado antes de concluir el período pagado, aplicaremos el reembolso o remedio correspondiente al servicio no prestado. Un fallo de pago puede interrumpir acceso después de notificarlo; cualquier reintento o cargo debe ajustarse a lo consentido.
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