Política de envío

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Entrega de libros digitales y membresías

Los productos digitales no requieren envío postal. Se entregan mediante descarga, correo electrónico o acceso a la biblioteca según se indique en la oferta y confirmación del pedido, una vez verificado el pago. El plazo de activación o entrega y los requisitos de formato se informarán antes de comprar. Proporciona un correo correcto y revisa las carpetas de correo no deseado. Si no recibes lo contratado o un enlace falla, escribe a jibarillopr@gmail.com.

Las membresías dan acceso a la biblioteca mientras el período pagado esté vigente. Los libros descargados legítimamente pueden conservarse después. Una membresía digital no incluye libros impresos ni mercancía física, salvo indicación expresa. Los contenidos y frecuencia ofrecidos al comprar constituyen los compromisos de esa compra.

Productos físicos futuros

Cuando se activen productos físicos, la ficha y el proceso de pago informarán destinos habilitados, costos, preparación o fabricación y estimación de tránsito. No se presume envío gratuito, entrega internacional ni disponibilidad en todo destino. El costo aplicable debe conocerse antes de confirmar el pedido.

Preparación, fabricación y tránsito

El tiempo de preparación es distinto del tránsito del transportista. La fabricación por encargo, personalización y preventa deben identificarse antes del pago, junto con su fecha o plazo previsto de despacho. Si un pedido contiene artículos con distintos proveedores, pueden llegar en paquetes separados sin cargos nuevos que no hayas aceptado.

Despacharemos dentro del plazo anunciado. Cuando la regla federal de pedidos por internet sea aplicable y no se haya anunciado un plazo de despacho, se aplicará su término general de 30 días. Si no podemos despachar a tiempo, te informaremos la demora, la nueva fecha estimada y la opción de aceptar la demora o cancelar la parte no enviada con el reembolso que corresponda. Obtendremos los consentimientos que exija la ley. No se presume aceptación de cualquier demora por una cláusula general.

Seguimiento y problemas de entrega

Facilitaremos seguimiento cuando el servicio contratado lo incluya. Si el paquete aparece perdido, dañado o entregado incorrectamente, avísanos para investigar con el transportista y resolver lo que proceda. No trasladamos automáticamente toda la responsabilidad al comprador por el solo hecho de entregar el paquete al transportista. Conservas los derechos aplicables por no entrega.

Direcciones y cargos internacionales

Verifica la dirección y notifícanos cambios cuanto antes; una vez despachado puede no ser posible redirigir. Cualquier costo adicional atribuible a una dirección incorrecta debe explicarse y acordarse. Para destinos internacionales habilitados, los aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho deben indicarse como incluidos o a cargo del comprador antes de comprar; no se habilita por esta política un destino todavía no disponible.

Devoluciones y contacto

Consulta la Política de devoluciones y reembolsos. La dirección de devolución se proporciona con instrucciones para cada caso; no envíes un paquete sin contactar primero.

Jibarillo LLC · 9 Calle Floridiano, Carolina, PR 00987, Puerto Rico, Estados Unidos.
Correo: jibarillopr@gmail.com.
Teléfono: +1 787-990-5279.